Política de Privacidad
Política de Privacidad
AMATEL sabe que el tratamiento de sus datos personales requiere su confianza. En este sentido, hemos desarrollado una política de privacidad sujeta a los más altos estándares de seguridad y privacidad, garantizando que sus datos serán tratados de acuerdo con sus finalidades y con los derechos que le reconoce la legislación vigente.
Para AMATEL, la confidencialidad y la integridad de sus datos son una prioridad. Por ello, a continuación le explicamos cómo serán tratados sus datos personales.
¿Qué son los datos personales?
Se considera dato personal cualquier información relativa a una persona física, independientemente de su naturaleza o soporte, incluyendo sonido e imagen, que permita identificarla directa o indirectamente.
¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales?
AMATEL es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes y/o potenciales clientes cuando realizan un pedido o registro, así como de aquellos que envían el Formulario de Consentimiento.
Nuestros datos de contacto son:
Calle Marful, 0 - 08870 Sitges / Barcelona
Nave 12, Pol. Ind. Mas Alba - España
Correo electrónico: amateliberiaes@gmail.com
¿Qué es un Delegado de Protección de Datos?
Es la figura responsable de supervisar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) e implementar internamente medidas que garanticen la protección de sus datos, siendo además el punto de contacto con la autoridad de control.
Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del siguiente correo electrónico:
¿Cómo recopilamos sus datos personales?
Sus datos personales se recogen y tratan en las siguientes situaciones:
-
Cuando rellena y envía sus datos personales a través del Formulario de Consentimiento disponible.
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Cuando realiza una compra o se registra en el sitio web de AMATEL en https://www.amateliberia.eu
¿Con qué finalidad y base legal utilizamos sus datos personales?
Con carácter general, los datos recopilados se utilizan para:
-
Gestionar la relación comercial;
-
Adaptar nuestros servicios y productos a sus necesidades e intereses;
-
Informarle sobre novedades relacionadas con nuestros productos;
-
Comunicar campañas promocionales y ofertas especiales.
El RGPD exige que el tratamiento de datos personales tenga una base jurídica válida. Las bases legales aplicables son:
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Cuando haya otorgado su consentimiento (que podrá retirar en cualquier momento);
-
Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato de compra o venta;
-
Cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal;
-
Cuando sea necesario para proteger intereses vitales;
-
Cuando exista un interés legítimo de AMATEL que prevalezca sobre sus derechos;
-
Cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
¿Qué datos personales recopilamos?
Se podrán recopilar todos los datos necesarios para la comercialización, ejecución y gestión de productos y/o servicios.
Distinguimos, entre otros:
Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, etc.
Datos personales: fecha de nacimiento, número de identificación fiscal.
¿Cómo mantenemos seguros sus datos personales?
AMATEL garantiza la seguridad y privacidad de sus datos mediante las siguientes medidas:
Medidas de seguridad física
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Acceso restringido a las instalaciones únicamente a trabajadores autorizados o personas debidamente autorizadas;
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Sistemas de videovigilancia para garantizar la seguridad de trabajadores y documentación;
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Política interna de protección de datos incluida en el Código de Conducta aplicable a todos los empleados.
Medidas de seguridad lógica
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Acceso a sistemas informáticos mediante usuario y contraseña con distintos niveles de seguridad y cambios periódicos;
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Protección de la red informática mediante antivirus, firewall y monitorización de software;
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Sistemas preparados para identificar situaciones relacionadas con el tratamiento de datos;
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Protección mediante contraseña y, en determinados casos, envío de correos electrónicos cifrados para la transmisión de información personal.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Para la comercialización de productos y servicios, sus datos se conservarán hasta que retire su consentimiento.
Para otras finalidades, AMATEL conservará los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos o durante el periodo autorizado por la autoridad de protección de datos competente.
Pueden existir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales o contables) que obliguen a conservar los datos durante un periodo mínimo. En estos casos, AMATEL respetará dichos plazos legales.
Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos serán anonimizados o eliminados de forma segura.
¿Con quién compartimos sus datos personales?
Dentro de AMATEL, solo tendrán acceso a sus datos los empleados que necesiten tratarlos para cumplir obligaciones comerciales o legales.
Sus datos podrán ser comunicados a proveedores, socios comerciales y prestadores de servicios, siempre conforme al RGPD y sujetos a medidas de seguridad adecuadas.
Estas entidades están ubicadas dentro de la Unión Europea.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para:
-
Cumplir obligaciones legales;
-
Prestar servicios contratados;
-
Responder a requerimientos de organismos públicos o autoridades fiscales y judiciales.
AMATEL garantiza la protección de sus datos mediante la selección rigurosa de sus colaboradores y la formalización de contratos que aseguren el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
¿Cómo puede modificar o retirar su consentimiento?
Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento, con efectos futuros, cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
Para ello, puede contactar con AMATEL a través del correo electrónico:
También podrá hacerlo accediendo a su área de cliente, cuando esté disponible.
Tras la retirada del consentimiento dejará de recibir comunicaciones relacionadas con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
De acuerdo con la legislación vigente, puede ejercer los siguientes derechos:
-
Acceso
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Rectificación
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Limitación del tratamiento
-
Oposición
-
Portabilidad
-
Supresión (derecho al olvido)
Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico de atención al cliente:
AMATEL analizará su solicitud y responderá en un plazo máximo de 1 mes.
¿Cómo puede presentar una reclamación ante la autoridad de control?
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid — España
Tel.: +34 901 100 099 / +34 912 663 517
Sitio web: https://www.aepd.es
Actualizaciones de la Política de Privacidad
AMATEL se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Para mantenerse informado sobre cómo tratamos sus datos personales, le recomendamos consultar periódicamente el sitio web:
El uso continuado de los servicios tras cualquier modificación implica la aceptación de la presente Política de Privacidad y de sus futuras actualizaciones.